15% потребителей постоянно находят ошибки в счетах
Из опроса проведенного институтом TRI и опубликованного в экономическом издании «Глобс» следует, что чаще всего ошибки в счетах обнаруживаются при покупках в продуктовых магазинах и при оплате услуг связи (телефон, интернет, телевидение).
Лишь 6% потребителей не утруждают себя проверкой платежных ведомостей. Чаще всего проверяют счета за услуги связи – 82%, в продуктовых магазинах – 81%, распечатки банка – 80%, текущие счета за воду и электричество – 77%.
15% опрошенных заявили, что находят ошибки в счетах практически каждый раз, когда проверяют. 80% находят ошибки лишь изредка, 6% потребителей ни разу не находили ошибок.
Большинство опрошенных (81%) заявили, каждый раз когда находят ошибки требуют их исправить, 19% граждан иногда просит исправить, а иногда нет, 1% опрошенных не требeуют исправления неправильного счета.
|
О лихорадке
Еврейское 
Роналду -
Изобретено
Почему
Россиянок 
В Аргентине 
74-летняя
Ученые
Как умерла