 ТРИЗ на подъеме?
В последние годы в европейской, в частности, немецкоязычной технической прессе и в Интернете появляется все больше сообщений о чрезвычайно успешных, порой просто головокружительных результатах в практике использования ТРИЗ и отдельных ее инструментов. Методика откровенно расхваливается на все лады как исключительно последовательная и эффективная. Одновременно все больше производственных предприятий и консультационных фирм пытаются с двух сторон – как инструмент и как товар – использовать содержащийся в ней потенциал и накопленный опыт.
В то же время, интенсивное распространение и развитие ТРИЗ в центральной Европе происходит со значительным отставанием от аналогичных процессов в США и Израиле (в среднем на 7-10 лет) и отличается несколькими характерными особенностями. Прежде всего, это языковые барьеры. Еще в 90-х годах многие специалисты из Советского Союза, живущие и работающие сегодня в Европе, языком будущей страны проживания не владели. [Л. Шуб: «Особенности распространения и видоизменения ТРИЗ в центральной Европе» (1998-2004), www.metodolog.ru]. Процесс переселения специалистов из Союза происходил в значительной степени спонтанно. Кто-то попал в европейский университет как аспирант в рамках программы обмена кадрам. Другого пригласили еще в ГДР преподавать на год-другой, да так и забыли вернуть обратно после объединения двух Германий. Кому-то посчастливилось попасть в контингент политических беженцев или просто удачно жениться. В списке ТРИЗ-Мастеров, составленном Альтшуллером, 12 имен приписаны к США, четыре – к Израилю, и лишь одно – к Англии. Ни один из активно действующих ТРИЗ-специалистов не переселился первоначально в какую-либо из промышленно развитых стран Западной Европы по приглашению на работу, связанную с ТРИЗ.
Методические материалы, учебная и популярная литература по ТРИЗ поступали в Западную Европу поначалу в основном из США. Претерпевая двойной перевод, и по ходу неизбежно преобразовываясь, истолковываясь и дополняясь издателями на свой вкус, издания эти нередко имели лишь отдаленное сходство с русскоязычными оригиналами и не могли претендовать на адекватность изложения, восприятия и понимания.
Европейские ТРИЗ-специалисты из числа «аборигенов» жестко ориентированы на минимальный срок обучения и «производственной» практики, но максимальную прибыльность практической деятельности. Прочитав первую книгу или прослушав первый вводный семинар, они сами определяют свою готовность к использованию методики и, зачастую поспешно, пытаются опробовать свои силы в пилотных проектах и обзорных семинарах. Эта тенденция порождает порой абсурдные и комичные ситуации: Иной инженер, окрыленный мощью приобретенного в результате экспресс-обучения инструментария, смело и уверенно называет себя специалистом по ТРИЗ. А, прочитав вторую книгу и проведя пару-тройку вводных семинаров, он уже берется за написание собственной книги по теории. В целом это приводит не только к многочисленным разночтениям и новым «пониманиям» методики, но зачастую и к значительной девальвации ее как продукта, к снижению акцептабельности ТРИЗ-ного движения в целом.
Например, Rolf Herb прослушал в США в 1996 году первый вводный семинар, после чего перевел с английского и издал в 1998 году года книгу американского ТРИЗ-трио Тернинко-Зусман-Злотин «ТРИЗ. Путь к успешному продукту, не имеющему конкуренции» (John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin, «TRIZ – Der Weg zum konkurrenzlosen Erfolgsprodukt, Verlag Moderne Industrie, 1998). Эта книга имела на тогда еще пустынном немецкоязычном рынке немалый успех. Уже через два года R. Herb в соавторстве с Thilo Herb и Veit Kohnhauser издал уже собственную книгу «ТРИЗ, систематический путь к изобретению» («TRIZ, Der systematische Weg zur Innovation», Verlag Moderne Industrie, 2000), выдвинувшую его на фоне организованных им же обзорных семинаров в число наиболее часто упоминающихся ТРИЗ-специалистов Европы.
Скорость перехода от новичка к опытному методисту вызвала бы у всякого читателя, знакомого с темпами аналогичных процессов в Советском Союзе, искреннее уважение. Но… В том же 2000-м выходит в свет еще одна книжка «Находить идеи, развивать продукты с ТРИЗ» (Bernd Gimpel, Rolf Herb, Thilo Herb: «Ideen finden, Produkte entwickeln mit TRIZ», Hanser Verlag 2000), качество материала в которой можно охарактеризовать не иначе, как посредственное. Бросается в глаза, прежде всего, откровенная пресыщенность этого издания иллюстрациями на основе TechOptimizer 2.5 (программного продукта «Invention Mashine») и ссылками на эту программу. Таким образом, одному новичку удалось в течение года «запустить» на околотризную орбиту еще трех новоиспеченных специалистов, теперь уже авторов книг по методике изобретательства.
Призрак сертификации по Европе тогда еще не бродил. Всякий эрудированный технарь, способный без ошибки произнести слово «ТРИЗ» и привести несколько примеров использования приемов, принимался за специалиста по решению проблем. Впрочем, до появления "детей изобретателя Альтшуллера" дело не дошло – большинству «новых тризовцев» для полной убедительности не доставало владения русским языком. Все же оценка добросовестности работы того или иного специалиста до сих пор остается вопросом сугубо субъективным. Уже сама выработка критериев такой оценки в значительной степени усложняется условиями консультационной деятельности и статусом консультантов в Европе.
В большинстве стран центральной Европы, прежде всего в Германии, Австрии и Швейцарии наибольшее распространение имеют два основных вида договоров подряда. Это так называемые Dienstvertrag и Werkvertrag. Под Dienstvertrag понимается договор на оказание различных услуг. Работа в рамках такого договора оплачивается обычно строго в соответствии с отработанным у заказчика временем. Werkvertrag предполагает выполнение четко оговоренной задачи – чаще всего технического характера – с оплатой при достижении поставленной цели. Деятельность консультационных организаций всевозможных профилей (а только в Германии таких фирм с числом сотрудников от двух-трех до нескольких сотен насчитывается более 10 тысяч) оговаривается, как правило, рамками Dienstvertrag. Оплата в этом случае производится на основании размера дневного гонорара и зависит от числа участвующих консультантов и заранее оговоренной длительности проекта. Консультант-исполнитель, как правило, не берет на себя ответственность за успех проекта, а его фирма не несет никаких издержек в случае неуспеха его деятельности (за исключением редких случаев полного провала, когда проект прерывается досрочно). Одной из допустимых форм наказания недобросовестного консультанта является устная анти-пропаганда услуг его фирмы. Однако, реальной угроза такого наказания остается по-прежнему только в небольших странах, таких, как Австрия или Швейцария – с традиционно крепкими соседскими и родственными связями между фирмами. В Германии, Италии или Франции риск прослыть нерадивым или неумелым консультантом значительно ниже. В особенности сомнительной представляется такая возможность в Германии, где дискретность и охрана данных возведены в ранг национальной политики, и зачастую даже опытные специалисты вынуждены действовать чуть ли не анонимно.
К сожалению, далеко не всегда тот или иной консультант, называющий себя специалистом в ТРИЗ, отвечает этому званию. Сомнительным представляется порой и соответствие предлагаемых иными экспертами ТРИЗ-инструментов реальным требованиям, предъявляемым к современным механизмам совершенствования технологических и производственных процессов, решения технических проблем или развития новых продуктов. Подавляющее большинство начинающих консультантов редко задаются вопросом о том, какие же из приемов и операторов действительно являются «работающими», а что можно отнести скорее к средствам РТВ (развития творческого воображения) или приемам «преодоления психологической инерции». В основном это касается тех, кто получил тризное образование в последние пять-десять лет, когда поверхностные знания альтшуллеровской методики стали все больше входить в моду, зачастую превращаясь в ширму для ушлых продавцов компьютерных программ, базирующихся на отдельных элементах ТРИЗ. Клейма «сделано Альтшуллером» зачастую уже достаточно для слепой веры в эффективность и работоспособность любого отдельно взятого элемента методики. Подавляющее большинство западных тризовцев искренне уверены, что весь инструментарий ТРИЗ принадлежит уму и перу одного человека. Как написал бы сегодня поэт «Я говорю ТРИЗ – подразумеваю Альтшуллер! ТРИЗ и Альтшуллер – близнецы-братья!»
Продолжение следует ...
|
О лихорадке
Еврейское 
Роналду -
Изобретено
Почему
Россиянок 
В Аргентине 
74-летняя
Ученые
Как умерла